Politique d’expédition

Livraison

Politique d'expédition

Délais, zones desservies et frais de livraison de vos commandes Maison Sillage.

Dernière mise à jour : 2026

Préparation
24 à 48 h ouvrées
Livraison
3 à 5 jours ouvrés
Transporteur
Mondial Relay
Offerte dès
200 € d'achat (France)

01Préparation des commandes

Les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement. Les commandes passées le week-end ou un jour férié sont traitées le jour ouvré suivant.

02Zones de livraison

Maison Sillage livre actuellement dans les pays suivants :

  • France
  • Belgique
  • Allemagne
  • Italie
  • Luxembourg
  • Pays-Bas
  • Pologne
  • Portugal
  • Espagne

03Délais & transporteur

Les expéditions sont assurées via Mondial Relay. Le délai de livraison estimé est de 3 à 5 jours ouvrés après expédition. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination ou les contraintes du transporteur.

04Frais de livraison

Les frais sont calculés au moment du paiement et affichés avant la validation définitive de la commande. La livraison est offerte dès 200 € d'achat pour la France.

05Suivi de commande

Lorsqu'un numéro de suivi est disponible, il vous est communiqué par e-mail après l'expédition.

06Colis non réclamé ou adresse incorrecte

En cas d'erreur d'adresse ou de colis non retiré dans les délais impartis par le transporteur, les frais d'une nouvelle expédition pourront être facturés au client.

Maison Sillage · 72 Rue Bonnevide, 93200 Saint-Denis, France · contact.maisonsillage@gmail.com