Confidentialité

Politique de confidentialité

Comment Maison Sillage collecte, utilise et protège vos données personnelles.

Dernière mise à jour : 2026

Maison Sillage exploite ce site avec la plateforme Shopify. La présente politique explique quelles données nous traitons, pourquoi, et quels sont vos droits.

01Données collectées

• Identité & contact : nom, adresse de livraison et de facturation, e-mail, téléphone.
• Commande & paiement : articles commandés, montant, historique. Les données bancaires sont traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés ; nous n'y avons pas accès.
• Navigation : pages consultées et données techniques, via des cookies.

02Finalités

• Traiter et expédier vos commandes.
• Assurer le service client et le suivi après-vente.
• Améliorer notre site et, avec votre accord, vous adresser nos actualités.
• Respecter nos obligations légales et comptables.

03Destinataires

Vos données sont partagées uniquement avec les prestataires nécessaires à l'exécution de votre commande : hébergeur (Shopify), transporteur (Mondial Relay) et prestataires de paiement. Elles ne sont jamais vendues.

04Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire aux finalités ci-dessus, puis pendant la durée légale applicable (notamment en matière comptable).

05Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez-nous à contact.maisonsillage@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

06Cookies

Le site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, mesurer l'audience et améliorer votre expérience. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour les refuser ou être averti de leur dépôt.